Картаар үйлчлэгч байгууллагуудаас 24/7 цагийн горимоор дуудлага хүлээн авч шуурхай шийдвэрлэх, картаар үйлчлэгч байгууллагуудад байнгын эргэлт буюу хэвийн ажиллагааг тогтмол хугацаанд шалгах, карт уншигч төхөөрөмж авах хүсэлтийн дагуу суурилуулах, шаардлагатай нөхцөл үүссэн эсхүл картаар үйлчлэгч байгууллагын банканд гаргасан хүсэлтийн дагуу төхөөрөмжийг буцаан татах.