Сургалтын агуулга:
Манлайллын орчин үеийн чиг хандлага
21-р зууны Манлайллагчийн эзэмшвэл зохих ур чадварууд
Асуудлыг шийдвэрлэх ба шийдвэр гаргах арга хэрэгслүүд
Хувь хүний хөгжлийн төлөвлөгөө ба Өсөлтийн сэтгэлгээ
Манлайлал ба EQ