Тухайн байгууллагын ажиллагсад болон зорилтот хэрэглэгчид рүү залгасан хүн бүрт ердийн дуудлагын оронд бүтээгдэхүүн үйлчилгээний товч танилцуулга, баярын мэндчилгээ эрхэм зорилго сүлд дуу, уриа үг зэргийг утасны дуудлагын оронд байршуулах боломжтой үйлчилгээ юм.